publisher:鑫桥会展release time:2019-08-26 14:16:33
今天上午,杭州市会议服务示范机构的评定专家来到鑫桥走访调研,实地考核鑫桥的企业运营状态、会议服务内容和资质评定材料,并对鑫桥的示范机构报送材料进行抽查。
总经理江英首先陪同专家组参观了鑫桥的企业环境,视察了日常工作。专家组对鑫桥的办公氛围、企业文化赞不绝口,尤其对党支部建设做出了高度好评。
副总经理孙清向专家组具体介绍了公司的发展历程、企业文化、公益事业、业务板块、经典项目等情况,重点阐述了鑫桥作为会议服务单位的服务流程、服务优势和服务品质。
随后专家组就鑫桥的审评材料进行答疑讨论。专家们充分肯定了鑫桥的强大经营实力、专业服务能力、资源整合优势和企业发展远见,并且大力称赞了鑫桥对公益事业的投入和对高校人才培养的支持。同时专家组也指出了鑫桥的部分不足之处,对鑫桥的未来提出了更高的要求。
走访的最后,专家组仔细阅览了鑫桥准备的各项服务方案和标准制度,包括会议策划、会场和各功能区的搭建和布置、报道和签到、质量标准、信息化技术运用、员工上岗培训制度、投诉和需求处理制度、会议评估报告等,并对鑫桥材料准备之充分、资料存储之完善、方案制作之精美给予了高度评价。
本次杭州市会议服务示范机构评选是对会议服务达标机构的进一步筛选、认证和肯定。鑫桥会展2017年被评为达标机构,本次审评示范机构也是对鑫桥的一次考验,鑫桥有信心可以通过考验,成为会议服务领域的示范和标杆!
通过本次评选,鑫桥也完成了对自己的一次梳理、审视和回望,在评选的过程中,我们更加确定了对这个行业的热爱。接下来,我们将继续努力,提高会议服务机构的管理和服务水平,向国际化会奖服务专家的目标迈进。