质量关乎两条生命，一条是企业生命，一条是消费者生命。重视质量的企业才能成为有生命力的企业。



2018年11月28-29日，由中国质量协会主办的全国质量管理小组活动40周年纪念大会暨2018中国质量协会年会在北京会议中心召开。
会议以“全员参与、质量提升”为主题，旨在广泛交流先进的质量管理理论，分享最佳管理实践，探索中国特色质量发展之路。

开幕式上，第十届全国人大常委会副委员长顾秀莲、第十一届全国政协副主席白立忱、中国质量协会会长贾福兴、以及国务院国资委、工信部、全国总工会、中国科协 、全国妇联等政府部门领导出席。 珠海格力电器股份有限公司董事长董明珠、海尔家电产业集团副总裁任贤全、长飞光纤光缆股份有限公司董事长庄丹在会上分别发表了主题演讲。来自全国各地区、各行业的质量管理小组代表，以及日本、新加坡、欧洲等海外质量管理机构的质量界代表共1600余人参加大会。


本次会议同期举办多个丰富多彩的质量管理推进活动，从不同方法、不同角度，帮助企业运用先进质量管理方法、学习典型经验，促进企业质量水平提升。其中，第二届全国优质服务大赛总决赛作为大会的重要内容，于11月28日-29日举办。


第二届全国优质服务大赛由中国质量协会主办，经过数月的层层选拔，来自全国各地的63家单位最终入选总决赛，杭州鑫桥会展有限公司由浙江省会展行业协会推荐，并且作为唯一一家会展企业挺进北京。


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现在就让我们走进总决赛，
一睹全国高手们的风采！

总决赛分为A、B两个会场举办，参赛单位大多为医疗类（各级医院）、航空类（航空公司和机场）、社会公共服务类（电力、燃气、高速公路、铁路等），占比达到90%以上。

部分参赛单位

现场比赛由展演和答疑两部分组成，每个参赛单位有15分钟展演时间，展演结束后，回答评委老师对项目提出的问题。
我们鑫桥会展本次的参赛项目是“高效智慧会议解决方案”，从举办大型会议的痛点、难点出发，通过智慧会议平台的运用和服务意识的提升这两方面，为会议主办方和参会者提供“高效、精准、品质”的服务。

从28日下午到29日下午，63家单位轮番上演精彩展示，现场气氛紧张而热烈。
我们一边比赛，一边观摩，丰富的服务内容，多样的展现形式，让我们了解到各行各业为优质服务做出的创新性改变，也为我们建立行业标准化制度提供了借鉴意义。


经过激烈的比赛，最终的评选结果在闭幕式正式公布，很遗憾，鑫桥会展未在强手如林的全国总决赛脱颖而出。
不过，遇到挫折未尝不是一件好事。
在经历中，我们有获得、有思考、积累经验、开阔眼界、总结教训，以另一种方式高速成长。
相信明年的大赛，总决赛的颁奖舞台上会有我们身影，也相信，我们鑫桥会不断创新、改进、提升，成为更优质、更专业的会展企业。
曾经失败过，一定会成为未来巨大的财富。
接下来，鑫桥会展要做的，是树立会展行业服务质量标准化的旗帜，为行业的优质服务贡献力量！
重视质量、创新服务，鑫桥会展一直在路上！